Вопросы и ответы

Как оплатить?

1. Выберите организацию из списка или введите название или БИК организации в поле поиска.

2. Заполните форму платежа и укажите сумму в рублях.

3. Проверьте правильность внесенных данных. При необходимости отредактируйте. Важно! Проверьте данные очень внимательно. Если вы ошибетесь, деньги зачислятся на счет другого клиента. Чтобы исправить ситуацию, придется обратиться в банк-кредитор. Сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов» не несет ответственности за некорректно указанные данные.

4. Подтвердите данные платежа. Вам придет смс с кодом на номер телефона, который вы указали при заполнении. Если код не пришел, сделайте запрос на повторную отправку.

5. Оплатите картой
Заполните данные: номер карты, срок действия, код CVC/CVV (находится на обратной стороне карты). Нажмите кнопку «Оплатить».
Оплата возможна при выполнении следующих условий:

  • У вас карта МИР, Visa, Mastercard, Maestro, которая поддерживает технологию МИР Accept, Verified by Visa и Mastercard SecureCode. Узнать, подходит ли ваша карта для онлайн-оплаты кредита, можно у банка-кредитора.
  • Вы верно ввели реквизиты оплаты.
Если все прошло успешно, придет смс с кодом, который нужно ввести в поле «Пароль».

6. Поздравляем, ваш платеж отправлен!
Подробности операции и платежную квитанцию ищите в разделе «История платежей». Если хотите получить квитанцию на электронную почту, выберите в карточке платежа пункт «Отправить квитанцию».

Какая комиссия берется за услугу?

Тариф для расчета комиссии указан на форме ввода реквизитов платежа. Точный размер комиссии вы увидите, когда укажете банк и сумму платежа.

Банк-эмитент карты может взимать дополнительную комиссию. Уточните в банке, взимается ли комиссия за операцию «перевод с карты на карту».

Когда деньги попадут на счет?

Результат зависит от банка-получателя, возможно два варианта:
  1. Мгновенно, если есть онлайн-соединение с банком.
  2. От 1 до 3 рабочих дней в остальных случаях.

Чаще всего деньги на счет поступают на следующий рабочий день. Сроки зачисления указаны в квитанции и в информации о платеже, в разделе «История платежей».

Как обеспечивается безопасность моего платежа?

Мы используем защищенное соединение.

Данные защищены в соответствии с международным стандартом PCI DSS.

Работаем с картами по технологии 3-D Secure – вам приходит смс с секретным кодом на телефон, который привязан к банковской карте.

Платежные системы МИР, Visa, Mastercard и Maestro гарантируют безопасность платежей.

В какой валюте можно совершить платеж?

Только в рублях РФ.

С какой карты можно совершить платеж?

С помощью карт МИР, Visa, Mastercard, Maestro, эмитированных банками РФ, которые поддерживают технологии МИР Accept, Verified by Visa и Mastercard SecureCode. Уточнить, подходит ли карта для онлайн-оплаты кредита, можно у вашего банка.

Как посмотреть историю моих платежей?

Если вы авторизированы, история всех операций доступна в разделе «История платежей». Авторизоваться можно с помощью номера телефона: вам придет смс с кодом. Если код не пришел, запросите повторную отправку.

В разделе «История платежей» также можно настроить напоминания о последующих платежах, повторить платеж и отправить квитанцию на электронную почту.

Как я могу проверить статус моего платежа?

Статус платежа отображается в разделе «История платежей». Также статус можно посмотреть на странице или через Информационный центр по круглосуточному телефону +7 495 211-07-00.

Как настроить уведомления о платежах?

Уведомления о последующих платежах можно настроить в разделе «История платежей» либо в личном кабинете, в разделе «Напоминания».

Где можно увидеть сохраненные платежные карты?

В личном кабинете, в разделе «Мои карты».

Что делать, если потерял номер платежа?

Номер платежа можно посмотреть в разделе «История».

Какая организация предоставляет сервис «Золотая Корона — Погашение кредитов»?

Перечисление денежных средств осуществляется без открытия банковского счета. Услугу оказывает РНКО «Платежный Центр» (ООО), лицензия №3166-K от 14.04.2014 г. на основании договора о комплексном обслуживании клиента (текст представлен на сайте www.rnko.ru).

Где я могу увидеть договор на предоставление сервиса?

Моего вопроса нет в списке, куда мне писать/звонить?

Если у вас возник вопрос, который вы не нашли в данном перечне, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру: +7 495 211-07-00.