Обзор сервиса TransferGo

Ранее мы рассказывали о двух популярных европейских системах денежных переводов — Wise и Paysend. В этот раз подготовили обзор TransferGo. В нашем материале мы даем описание этого провайдера в целом, мобильного приложения, а также, как обычно, сравниваем предложение этой компании с возможностями сервиса KoronaPay (приложение Korona).

TransferGo — это международная платежная система и одноименное мобильное приложение (русскоязычные пользователи говорят «ТрансферГо» или «Трансфер Гоу»). Компания была основана в 2012 году и имеет широкий охват стран, в которых она предоставляет свои услуги.

Основное предложение TransferGo — это переводы с банковского счета на банковский счет. Также есть возможность отправлять безнал с карты на карту.

Количество скачиваний приложения в Google Play превышает 1 млн, общее число пользователей, по данным официального сайта компании, составляет 3,5 млн.

Приложение Korona скачали уже более 18 млн человек (2023). Из Европы денежные переводы Korona можно отправить в 50+ странах.

Согласно информации на официальном сайте, через этот сервис международных денежных переводов отправлять деньги можно в 66 стран, среди них большинство находится в Европе, еще несколько в Азии. Отправить деньги можно в Украину, страны СНГ (кроме России и Беларуси), Латвию, Литву, Эстонию и др.

Далее система попросит указать личные данные:

Уже при первом или втором переводе от пользователя потребуют предоставить документы, чтобы подтвердить свою личность (о чем ниже).

Korona не запрашивает никаких данных, кроме тех, которые требует финансовый регулятор для корректного исполнения платежа. Расчет перевода доступен сразу же после подтверждения номера телефона.

Кроме того, в приложении Korona деньги из Европы можно отправлять до 1 000 евро в течение 3 месяца без идентификации личности (кроме РФ и Беларуси).

В сервисе существует несколько способов переводить деньги, каждый из которых отличается по цене и срокам доставки. Также имеет значение способ оплаты: карта или счет, доступная пользователям в Германии. Подробнее об этом мы рассказываем ниже «Лимиты и тарифы».

Оформление перевода денег в TransferGo как в мобильном приложении, так и на сайте, следует стандартной процедуре, которая состоит из следующих этапов:

Согласно информации на сайте TransferGo, переводы можно осуществлять с дебетовых и кредитных карт Visa и Mastercard в различных валютах, среди которых:

Полный список доступных валют уточняйте на сайте или в приложении.

Существуют и ограничения на время отправления. Например, при «стандартной доставке» перевод может быть сделан в любое время, а для получения «в течение дня» деньги должны быть отправлены с 00:00 до 18:00 по Гринвичскому времени (минус один час от центрально-европейского времени CET) в рабочие дни. Срочное отправление доступно, только если отправитель заранее подтвердил свою личность и совершает отправку с 6:30 до 18:45 по Гринвичу в рабочие дни.

С Korona переводить можно в любое время. Обработка всех операций происходит моментально.

Теперь поговорим о том, как получить деньги, отправленные через «ТрансферГо».

Получить переводы денег TransferGo можно только на карту или счет. Получение наличными условия работы сервиса не предусматривают.

Приложение Korona позволяет как выгодно перевести деньги на карту (Россия, Украина, Узбекистан), так и отправлять их с выдачей наличными (страны СНГ, включая Россию, плюс Грузия). В нашей сети 50 000+ пунктов обслуживания.

В TransferGo также есть возможность отправить деньги по номеру телефона: получателю придет смс со ссылкой на оплату, и в течение 48 часов он сам должен будет внести в систему номер своего счета/карты, на который следует зачислить переводимую сумму.

Сроки получения денежных переводов TransferGo составляют от 30 минут до 2 дней и, как уже упоминалось, зависят от выбранных параметров, о которых мы рассказываем в следующем пункте.

Сервис выделяет следующие виды комиссии при переводе денег:

В правилах работы системы отмечается, что для простоты понимания пользователю показывается только конечная сумма списания. Однако, юзеру видна стоимость доставки, которая отличается по странам отправления. Например, услуга стандартной отправки денег через Transfer Go в Казахстан из государств еврозоны стоит 1.99 евро, из Великобритании — 1,99 фунтов стерлингов, из Дании — 16.99 датских крон. Первые два перевода система предлагает отправить с нулевой комиссией.

Денежные переводы Korona с конвертацией валюты отправляются без комиссии с первой же транзакции (исключения действуют всего на пару направлений, подробности в приложении).

Конвертация валют в TransferGo, по информации на официальном сайте, происходит с небольшой наценкой. Размер наценки можно легко проверить, произведя расчеты в конвертере валют на сайте сервиса, где используется среднерыночный курс, и непосредственно в форме оформления транзакции.

В сервисе KoronaPay специальная команда постоянно отслеживает валютные курсы на рынке, благодаря чему сервис применяет минимальную курсовую наценку.

Отдельного внимания заслуживает обзор необходимых требований для реализации валютных переводов TransferGo. Если первое же отправление превышает сумму в 700 фунтов/эквивалент, или деньги пересылаются в Украину (и ряд других стран), система сразу же попросит пользователя подтвердить личность. В остальных случаях подтверждение личности необходимо во время оформления второго транша. Какие еще документы и на каком этапе может запросить система, на сайте не сообщается.

В сервисе KoronaPay условия верификации совершенно прозрачны, ознакомиться с ними можно здесь.

Примечательно, что сервис TransferGo требует не только загрузку документов в приложение, но и отправку скан-копий на электронную почту. Проверка документов происходит с понедельника по пятницу с 07:00 до 16:00 по центральноевропейскому времени (CET), кроме государственных праздников.

Чат поддержки в приложении Korona работает круглосуточно на русском и английском языке. Время проверки документов AML службой — от десяти минут до двух часов. От пользователя требуется лишь сделать фото документа или загрузить его электронную копию — все через интерфейс приложения.

Интересный момент. Отзывы о TransferGo следует рассматривать в контексте того, что система активно развивает реферальную программу. Пользователям, по промокоду которых придут новые клиенты, начисляются бонусы, и часть положительных отзывов на сторах и Trustpilot — это предложение кодов для применения.

В заключение обзора можно сказать: TransferGo стремится выстроить гибкую политику взаимодействия с пользователями, предлагая различные варианты по каждому этапу пересылки денег.

Оборотной стороной здесь является тот факт, что юзер тратит дополнительное время, выбирая сколько и как отправлять или рассчитывая сроки доставки. Кроме того, пользователь практически сразу обязан предоставить и подтвердить достаточно большой объем информации о себе.

Условия работы KoronaPay максимально просты, прозрачны и выгодны. Мы не требуем от пользователей лишних данных, применяем одинаковое ценообразование независимо от страны и не зарабатываем на срочности доставки: все наши переводы обрабатываются моментально.

В нашем блоге мы пишем о жизни и работе в Европе. Увидеть темы всех написанных статей можно здесь.

Расчеты верны на март 2024.