Überweisungsstatus

In der mobilen Korona-App gibt es verschiedene Status, um den Überweisungsprozess bequem verfolgen zu können.

- Wartet auf Zahlung: Die Überweisung wurde von einem Bankkonto aus erstellt, aber wir haben Ihre Banküberweisung noch nicht erhalten. Sobald das Geld auf unserem Konto eingeht, erhält die Überweisung den Status „Zur Auszahlung bereit“.

- In Überprüfung: Dies bedeutet, dass zusätzliche Zeit benötigt wird, um die Überweisung zu bearbeiten. In einigen Fällen könnte unsere Überprüfungsabteilung Kontakt mit Ihnen aufnehmen (per E-Mail oder Telefon), um einige Daten zu klären.

- Zur Auszahlung bereit: Der Empfänger kann das Geld abholen.

- Ausgezahlt: Der Empfänger hat das Geld abgeholt.

- Rückerstattung bearbeitet: Ein Antrag auf Rückerstattung der Überweisung wurde gestellt und das Geld wurde gesendet. Normalerweise erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 Banktagen.

Wenn die Rückerstattung nicht eingegangen ist, schreiben Sie an help@koronapay.eu oder rufen Sie unter +49-1573-5999799 an.

- Abgebrochen: Die Zahlung für die Überweisung ist innerhalb von 4 Banktagen nicht eingegangen und sie wurde storniert.

Lesen Sie unseren Blog für Migranten über das Leben und Arbeiten in Europa.