Политика обработки персональных данных в рамках онлайн-мероприятий

KoronaPay Europe Limited (далее – «KoronaPay») приняла эту «Политику обработки персональных данных в рамках онлайн-мероприятий» (далее «Политика»), чтобы информировать вас о том, как мы обрабатываем персональные данные посетителей веб-сайта, находящихся в Европейском союзе (далее – «ЕС») и/или в Европейской экономической зоне (далее – «ЕЭЗ») в ходе сбора их контактных данных в маркетинговых целях. KoronaPay является контролером обрабатываемых нами персональных данных.

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, когда вы заходите на наши веб-сайты или оставляете нам свои контактные данные для получения рассылок. Офис KoronaPay находится на Кипре. Адрес и контактные данные KoronaPay:

Телефон и электронный адрес: +357 25 328 288, info@koronapay.eu.
Адрес: Кипр, Лимассол 4048, MAIROZA YIATROS COURT, ул. Георгиу А, д. 89, 3

1. Описание деятельности по обработке персональных данных

1.1. Продвижение услуг и проведение маркетинговых мероприятий

Контролер персональных данных

KoronaPay выступает контролером для этой операции.

Цели и правовое основание обработки

Для того чтобы получить рассылку о наших мероприятиях, необходимо указать свои контактные данные при заполнении формы на нашем сайте koronapay.com/kvartirnik .

Правовым основанием для этой обработки является согласие субъекта персональных данных, что соответствует Статье 6(1)(a) GDPR.

Целью обработки персональных данных является продвижение наших услуг путем отправки информации о рекламных акциях и предложениях, а также проведения маркетинговых мероприятий в режиме онлайн.

Персональные данные, которые мы собираем

могут содержать следующую информацию:

Имя
Номер телефона
Адрес электронной почты
Страна проживания

Почему нам нужны эти данные

Мы уведомляем вас о наших услугах, акциях, предложениях и мероприятиях, используя предоставленные вами контактные данные, а также персонализируем рассылки в зависимости от вашей страны.

Как долго мы храним ваши данные

Мы храним ваши персональные данные, пока вы не отзовете свое согласие, но не более трёх лет. После этого мы удаляем эти данные.

Передача персональных данных третьим лицам

ЗАО «ЗОЛОТАЯ КОРОНА» (далее – «ЗОЛОТАЯ КОРОНА») выступает в качестве процессора в ходе деятельности, связанной с вашими персональными данными. В соответствии с нашими инструкциями «ЗОЛОТАЯ КОРОНА» предоставляет нам маркетинговые услуги и услуги контакт-центра, включая:

сбор и хранение контактных данных потенциальных клиентов,
организацию рассылок и звонков клиентам и потенциальным клиентам,
организацию маркетинговых мероприятий.

1.2. Аналитика взаимодействия пользователя с веб-сайтом

Контролер персональных данных

KoronaPay выступает контролером для этой операции.

Цели и правовое основание обработки

Мы используем собственные и сторонние аналитические инструменты, интегрированные в веб-сайты. Наша цель – улучшить интерфейс и содержание веб-сайтов с помощью персонализированной информации (cookie) о пользовательском опыте, собранной с помощью таких инструментов.

Мы используем собственные и сторонние аналитические инструменты на веб-сайте koronapay.com. Аналитические инструменты устанавливают параметры, с помощью которых собирается информация об использовании веб-сайта. Мы собираем данную аналитическую информацию, только если пользователь позволяет нам это сделать. При посещении и использовании веб-сайта, пользователь может настроить параметры файлов cookie, чтобы разрешить использование персонализированных файлов cookie или отключить их. Правовым основанием для этой обработки является согласие субъекта персональных данных, что соответствует Статье 6(1)(a) GDPR.

Дав согласие на обработку своих персональных данных, пользователь может отозвать свое согласие в любое время, изменив настройки веб-сайта либо в веб-браузере, либо в панели настроек файлов cookie на веб-сайте.

Персональные данные, которые мы собираем, могут содержать следующую информацию:

активность пользователя на веб-сайтах, например, время посещения;
информацию об устройстве пользователя, например, агент пользователя (веб-браузер), параметры файлов cookie, разрешение экрана, глубина цвета экрана.

Почему нам нужны эти данные

Нам необходимо выполнить эти действия по обработке, чтобы улучшить работу веб-сайтов и ваш опыт использования.

Типичные сценарии использования аналитики:

анализ статистики посещений (например, количество активных пользователей), моделей поведения и ошибок пользователей (например, последовательность заполнения форм или обычные ошибки, которые совершают пользователи), кликов и прокруток;
оценка ключевых показателей эффективности (KPI) для конкретных услуг или категорий услуг;
анализ характеристик вашего устройства, таких как тип, операционная система и разрешение экрана для выявления технических неполадок на веб-сайте.

Как долго мы храним ваши данные

Мы будем хранить информацию cookie в течение трех месяцев после даты сбора и удалим информацию в конце срока хранения.

Передача персональных данных третьим лицам

Мы можем привлекать третьих лиц в роли процессоров для предоставления нам некоторых услуг. У нас есть договоры с этими третьими лицами. Это означает, что мы знаем обо всех действиях, которые они выполняют с вашими персональными данными от нашего имени, определяем сроки хранения данных и контролируем уровень их безопасности. ЗАО «ЗОЛОТАЯ КОРОНА» (далее – «ЗОЛОТАЯ КОРОНА») обслуживает веб-сайт и выполняет аналитические задачи по нашему запросу.

Сторонние обработчики данных предоставляют аналитические платформы, например, Google Analytics.

1.3. Аналитика и таргетированная реклама в интернете

Контролер персональных данных

KoronaPay выступает контролером для этой операции.

Цели и правовое основание обработки

Наша цель – продвижение услуг денежных переводов в сети Интернет для клиентов нашего сервиса. Мы используем собственные и сторонние аналитические инструменты на веб-сайте koronapay.com. Аналитические инструменты устанавливают параметры, с помощью которых собирается персонализированная информация об использовании веб-сайта.

Мы не собираем ваши данные на нашем веб-сайте, если вы не согласитесь на сбор маркетинговых и аналитических cookies. Правовым основанием для этой обработки является согласие субъекта персональных данных, что соответствует Статье 6(1)(a) GDPR.

Персональные данные, которые мы собираем, могут содержать следующую информацию:

активность пользователя на веб-сайтах, например, время посещения;
информацию об источнике, с которого пользователь был перенаправлен на веб-сайт (например, веб-страница, наши маркетинговые кампании, с которыми взаимодействовал пользователь);
информацию об устройстве пользователя, например, агент пользователя (веб-браузер), параметры файлов cookie, разрешение экрана, глубина цвета экрана;
информацию о взаимодействии пользователя с нашими маркетинговыми кампаниями в социальных сетях.

Почему нам нужны эти данные

Используя аналитику, мы узнаем о взаимодействии пользователей с нашим веб-сайтом и об эффективности наших маркетинговых кампаний, запущенных в сети Интернет. Это позволяет нам получить представление о том, как улучшить наши услуги, какие новые функции и продукты мы будем разрабатывать. Мы также используем персональные данные для определения аудитории для нашей маркетинговой деятельности, в том числе для оценки текущих кампаний

Как долго мы храним ваши данные

Передача персональных данных третьим лицам

Мы можем привлекать третьих лиц в роли процессоров для предоставления нам некоторых услуг. У нас есть договоры с этими третьими лицами. Это означает, что мы знаем обо всех действиях, которые они выполняют с вашими персональными данными от нашего имени, определяем сроки хранения данных и контролируем уровень их безопасности. ЗАО «ЗОЛОТАЯ КОРОНА» (далее – «ЗОЛОТАЯ КОРОНА») помогает в подготовке маркетинговых сообщений по нашему запросу. Сторонние обработчики данных предоставляют аналитические платформы, например, Facebook или Google Analytics.

2. Обработка в «третьих странах»

К обработке ваших персональных данных мы привлекаем компанию ЗАО «ЗОЛОТАЯ КОРОНА», расположенную в России. У нас есть гарантии в отношении российских компаний. На данный момент Комиссия Европейского Союза не рассматривает Россию как страну, обеспечивающую адекватный уровень защиты данных, из-за отсутствия соответствующего решения.

Чтобы сохранить вашу приватность, мы приняли стандартные положения о защите данных, утвержденные Европейской комиссией в соответствии со статьей 46 (2) (c) GDPR в отношении ЗАО «ЗОЛОТАЯ КОРОНА».

Стандартные положения о защите данных образуют соглашение, которое содержит описание взаимных обязательств контролеров и процессоров по защите данных в отношении обработки персональных данных. Если вам необходимо получить копию стандартных положений о защите данных, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше.

Также, если вы согласились на использование аналитического сервиса Facebook, данный сервис от нашего имени собирает аналитическую информацию о вашем взаимодействии с веб-сайтом на сервера компании Facebook, находящейся в Соединенных Штатах Америки. На данный момент Комиссия Европейского Союза не рассматривает США как страну, обеспечивающую адекватный уровень защиты данных, из-за отсутствия соответствующего решения. Поэтому мы не позволяем данному сервису собирать данные без вашего согласия.

Когда ваши данные обрабатываются в странах ЕС и/или ЕЭЗ или странах, обеспечивающих надлежащий уровень защиты, никаких дополнительных мер безопасности в отношении передачи персональных данных в такие страны в соответствии со статьей 45 GDPR не требуется.

3. Права субъекта персональных данных

Право на доступ

Вы имеете право спросить нас, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и если да, то получить доступ к копии ваших данных. Это право установлено статьей 15 GDPR.

Право на уточнение

Вы имеете право исправить любые ошибки в ваших персональных данных и сделать их полными, если вы считаете, что они неполные. Это право установлено статьей 16 GDPR.

Право на удаление данных («право быть забытым»)

Вы имеете право потребовать от нас удалить ваши персональные данные. Это право установлено статьей 17 GDPR.

Согласно GDPR, мы можем реализовать это право, если нет веских причин для продолжения его обработки, в частности:

нам больше не нужны данные для целей, для которых они были изначально собраны или обработаны;
вы отозвали предоставленное вами согласие на обработку ваших персональных данных, и у нас нет других юридических оснований для обработки ваших персональных данных;
вы воспользовались своим правом возражать против обработки ваших данных (в соответствии со статьей 21 (1) GDPR), и мы не можем продемонстрировать убедительный законный интерес, который перевешивал бы ваши интересы, права или свободы;
вы возражаете против обработки ваших личных данных в целях прямого маркетинга;
вы считаете, что мы обработали ваши данные незаконно;
ваши данные должны быть удалены в соответствии с законодательством ЕС или государства-члена ЕС и/или ЕЭЗ.

Право на ограничение обработки

Вы имеете право попросить нас ограничить или запретить обработку ваших персональных данных. Это право установлено статьей 18 GDPR. Согласно GDPR, мы можем выполнить это право, когда:

вы оспариваете точность своих персональных данных в течение определенного периода, что позволяет нам проверить точность данных;
вы возражаете против обработки ваших личных данных (в соответствии со статьей 21 (1) GDPR) и ожидаете проверки того, имеют ли наши законные основания преимущественную силу над вашими интересами, правами или свободами.
вы считаете, что обработка является незаконной, и хотите ограничить использование своих данных вместо их удаления;
вы считаете, что нам больше не нужно обрабатывать ваши персональные данные для предполагаемых целей, но эти данные нужны вам для предъявления, исполнения или защиты судебных исков.

Право на подачу жалобы

Получив от вас запрос или жалобу, мы приложим все усилия, чтобы решить вопрос, касающийся ваших личных данных. Вы можете связаться с нами в любое время по электронной почте dpo@koronapay.eu.

Если вы считаете, что у нас нет возможности решить проблему, вы можете напрямую обратиться в орган по защите данных. Право подать жалобу установлено статьей 77 (1) GDPR.

На Кипре органом по защите данных является Управление Уполномоченного по защите личных данных, доступ к которому можно получить на сайте www.dataprotection.gov.cy.

4. Как вы можете реализовать свои права

Обработка запросов субъектов данных

Вы можете задать вопросы, связанные с персональными данными, нашему специалисту по безопасности персональных данных:

по электронной почте dpo@koronapay.eu или
используя контакты, указанные выше.