Recepționarea
transferurilor

Primirea transferului pe un card bancar în Moldova se efectuează fără comision.

Transferul de bani folosind detaliile cardului se efectuează în câteva minute sau în următoarea zi. Termenul limită decreditare a banilor pe card depinde de banca emitentă a cardului.

Curs valutar este stabilită de RNCO, "Centrul de plăți" (LLC) în momentul formării cererii de transfer pe card.

Dacă așteptați un transfer de bani prin "Zolotaya Korona", instalați în telefonul Dvs. aplicația mobilă "Transferuri de bani KoronaPay", și vedeți în secțiunea "ISTORIC" toate informațiile despre tranzacția primită, ci nu numai numărul.

În plus, la efectuarea transferului expeditorul poate utiliza funcția de notificare prevăzută de serviciu, sau poate să vă comunice personal numărul transferului.

Informațiile despre transferurile trimise sau primite sunt disponibile după autorizare în secțiunea „Istoric”:

• în aplicația mobilă "Transferuri de bani KoronaPay"
• în contul dvs. personal de pe site-ul web Zolotaya Korona - koronapay.com

Numai persoana care a expediat transferul, poate face modificări. Informați expeditorul că a făcut o greșeală în procesare și încercați din nou să primiți transferul după ce expeditorul va modifica datele transferului.

Apăsaţi butonul roşu „Transfer nou” pe ecranul principal.

Alegeţi modul în care doriţi să primiţi transferul:

• Pe card - banii vor veni direct pe card, fără ca destinatarul să întreprindă careva acţiuni. Pentru astfel de transfer este necesar să cunoaşteţi, în prealabil, numărul cardului bancar al destinatarului.
• Numerar - destinatarul va ridica banii de la punctul de eliberare convenabil pentru el/ea sau va credita independent cardul prin intermediul aplicaţiei, dacă în ţara sa acest serviciu este disponibil (mai multe detalii în secţiunea „Creditarea transferului pe card”).

De obicei, transferurile în numerar sunt efectuate instantaneu, dar în unele cazuri poate fi necesară o verificare suplimentară. În acest caz, serviciul de asistenţă vă va contacta prin e-mail sau la numărul de telefon pe care l-aţi specificat în timpul înregistrării în aplicaţie pentru a clarifica informaţiile solicitate.

Termenul de primire a transferului de la card la card depinde de banca care a emis cardul destinatarului:

• În Rusia şi în ţările CSI, transferurile ajung, de obicei, instantaneu.
• În Europa, astfel de transferuri pot fi efectuate în termen de 2 zile bancare sau mai mult - este o limitare obişnuită aplicată de băncile beneficiare din UE.

Important: Dacă pe ecranul dvs. nu este afişată opţiunea de a alege metoda de primire a transferului, înseamnă că, în ţara pe care aţi ales-o, există doar o singură metodă de primire a transferului, şi aceasta a fost selectată în mod implicit. De obicei, metoda implicită de eliberare a transferului este retragerea în numerar la ghişeul băncii partenere.

Introduceţi suma transferului.

Suma minimă a transferului constituie 4 EUR, 5 USD sau echivalentul a 4 EUR în alte valute.

Suma maximă depinde de limita dvs. de transfer. Limita curentă este afişată în profilul dvs. Dacă doriţi să măriţi limita, va trebui să confirmaţi documentar informaţiile despre dvs. Pentru detalii, a se vedea secţiunea „Verificarea”.

Este de reţinut faptul că, dacă expediaţi mai puţin de 10 EUR cu eliberare în numerar, este posibil ca banca să refuze eliberarea banilor în numerar către destinatar din cauza lipsei bancnotelor sau a monedelor cu valoarea mică. Este necesar să verificaţi, în prealabil, disponibilitatea băncii de a elibera suma în numerar sau să expediaţi o sumă mai mare.

Alegeţi modul de plată a transferului:

• Card de debit - dacă doriţi să plătiţi cu cardul de debit
• Card de credit - dacă doriţi să plătiţi cu cardul de credit
• Cont bancar - dacă doriţi să plătiţi transferul în baza datelor bancare ale contului deţinut, prin intermediul aplicaţiei bancare sau a altei aplicaţii comode pentru dvs.
• Transfer bancar online - dacă doriţi să plătiţi transferul din contul dvs. bancar prin intermediul sistemului de plată KlarnaSofortuberweisung.

Unele metode de plată sunt disponibile doar pentru transferurile efectuate într-un anumit mod. De exemplu, un transfer care va intra direct pe cardul destinatarului poate fi plătit numai de pe un card bancar şi nu poate fi plătit de pe un cont bancar.

Vă rugăm să reţineţi că transferul în baza datelor bancare poate dura până la 5 zile lucrătoare.

În fiecare ţară există o listă diferită de metode de plată a transferului.

Apăsaţi „Calculează”. Aplicaţia va afişa suma spre plată în moneda cardului sau a contului dumneavoastră (doar EUR sau GBP) şi suma transferului în moneda pe care aţi selectat-o. Mai multe informaţii despre ratele de conversie le puteţi găsi în secţiunea „Alegeţi moneda transferului”.

Dacă cardul sau contul dvs. este în EUR, veţi trimite exact suma pe care aţi specificat-o în aplicaţie. În cazul în care moneda cardului sau a contului dvs. este diferită de EUR sau GBP (de exemplu, cardul dvs. este în USD), suma transferului va fi convertită în EUR la cursul de schimb al băncii emitente a cardului.

Unele bănci pot percepe propriile comisioane pentru transferul de bani prin intermediul unui serviciu terţ. Vă rugăm să contactaţi serviciul clienţi al băncii dvs. pentru a vă informa cu privire la comisioanele percepute.

Dacă nu este prima dată când trimiteţi bani, puteţi selecta unul dintre ultimii destinatari, fără a mai fi necesar să introduceţi datele acestuia..

Dacă doriţi să trimiteţi un transfer către o persoană nouă, apăsaţi butonul „Destinatar nou”.

Completaţi datele despre destinatar: numărul de telefon şi numele şi prenumele..

Puteţi selecta numărul de telefon din lista de contacte salvate în memoria telefonului: pentru a face acest lucru, apăsaţi „Din lista de contacte” şi găsiţi numărul dorit.

Datele destinatarului trebuie să fie introduse în limba engleză. Aplicaţia nu poate încă să recunoască caractere din alfabetele altor limbi.

Dacă aţi ales expedierea transferul direct pe card, la această etapă va trebui să introduceţi şi datele cardului destinatarului. Faceţi clic pe „Cardul destinatarului”.

Introduceţi numărul cardului destinatarului pe care doriţi să trimiteţi banii.

Introduceţi datele expeditorului: numele şi data naşterii, datele din actul de identitate şi locul de reşedinţă (domiciliul).

Aceste date se vor introduce doar o singură dată, ulterior ele vor fi salvate în Profilul dvs. şi vor fi introduse automat pentru toate transferurile viitoare.

Verificaţi toate datele introduse. Faceţi clic pe „Trimite”.

Dacă aţi greşit undeva, după trimiterea transferului, veţi putea edita datele destinatarului sau chiar returna transferul, atât timp cât acesta nu a fost încă eliberat destinatarului.

Prin intermediul KoronaPay puteţi expedia doar EUR, USD, RUB sau UAH. În acelaşi timp, puteţi plăti transferul în orice monedă.

Important: Convertirea din moneda de plată (moneda cardului sau a contului dvs.) în moneda transferului (moneda pe care o alegeţi atunci când trimiteţi transferul) are loc după cum urmează:

Vă putem garanta o rată de schimb KoronaPay fixă şi avantajoasă numai atunci când plătiţi transferul cu ajutorul cardului sau a contului dvs. în următoarele valute:

• EUR
• GBP (pentru utilizatorii cu un număr de telefon din Marea Britanie)
• PLN (pentru utilizatorii cu un număr de telefon polonez)
• CZK (pentru utilizatorii cu număr de telefon ceh)

Pentru aceste monede, adaosul la cursul de schimb este minim - mai puţin de 1%.

Dacă plătiţi transferul cu ajutorului cardului sau prin intermediul contului bancar în alte valute (de ex. SEK, NOK), convertirea din moneda de plată se va efectua la cursul de schimb al băncii la care deţineţi cardul sau contul şi apoi la cursul de schimb KoronaPay în moneda transferului. De exemplu, dacă plătiţi un transfer de 100 USD cu un card în SEK, va avea loc o dublă convertire: mai întâi din SEK în EUR (la cursul de schimb al băncii cardului dvs.), şi apoi din EUR în USD (la cursul de schimb KoronaPay).

Atunci când plata transferului se realizează cu alte monede europene decât EUR şi GBP, KoronaPay nu cunoaşte şi nu controlează rata de convertire a băncii dvs. din moneda cardului sau a contului dvs. în EUR sau GBP. Prin urmare, este posibil ca suma totală să fie mai mare decât cea preconizată, în funcţie de marja de profit pe care banca dvs. o aplică la cursul de schimb.

În momentul emiterii transferului

Destinatarul, care a primit un transfer KoronaPay, poate alege moneda convenabilă în care să retragă banii – indiferent de moneda în care a fost trimis sau plătit transferul. În acest caz, se va aplica cursul de schimb al partenerului nostru la care se va adresa beneficiarul emiterea transferului.

Destinatarul poate, întotdeauna, primi transferul în moneda în care a fost trimis; în acest caz, nu va exista nici o altă convertire.

În cazul în care destinatarul primeşte un transfer „în numerar”, şi acesta decide să nu meargă la punctul de eliberare a banilor şi să crediteze transferul pe cardul său bancar (în ţările în care acest serviciu este disponibil), se va aplica rata de convertire a partenerului nostru din ţara respectivă. În acest caz, în momentul în care transferul este creditat pe card, se va aplica rata de convertire a partenerului din moneda în care se efectuează transferul în moneda naţională a ţării în care este emis transferul.

KoronaPay a stabilit 4 niveluri pentru sumele expediate de utilizatori. Limita transferului creşte la fiecare nivel următor. Limita reprezintă suma maximă de transfer care poate fi expediată într-o perioadă de 6 luni.

• Nivelul 1: până la 1.000 EUR în 3 luni (de bază)
• Nivelul 2: până la 7500 EUR în 6 luni (după verificarea identităţii)
• Nivelul 3: până la 15.000 EUR în 6 luni (după verificarea domiciliului/reşedinţei)
• Nivelul 4: peste 15.000 EUR în 6 luni (după confirmarea veniturilor)

În secţiunea „Limite” puteţi vedea cât aţi folosit din limita disponibilă şi cât mai rămâne.

Tot aici puteţi alege să confirmaţi informaţiile despre dvs. pentru a mări limita disponibilă.