Банковские переводы
Денежные переводы в банковской инфраструктуре – один из наиболее распространенных видов финансовых транзакций. Но, прежде чем говорить о том, как узнать статус такого платежа, давайте вспомним, какие виды банковских переводов бывают.
Внутрибанковские переводы. Платеж проходит между счетами, открытыми в одном и том же банке.
Межбанковские переводы. Транзакции между разными банками, но работающими в одной стране.
Международные переводы. Трансграничные операции между банками, находящимися в разных государствах. Для таких транзакций используются международные межбанковские системы. Самая известная из них – SWIFT.
Кроме того, есть разные инструменты для осуществления банковского перевода:
card2card – перевод с карты на карту;
по номеру телефона – например, через Систему быстрых платежей с одного банковского счета на другой;
по банковским реквизитам – в интернет-банке или в офисе кредитной организации.
Как видим, банковские переводы бывают самыми разными, поэтому универсального сценария, как проверить платеж, нет. У каждого типа транзакции есть в этом плане свои особенности.
Большинство банковских онлайн-переводов осуществляются в течение нескольких секунд и не нуждаются в отслеживании. Например, платежи по СБП, как информирует оператор системы, проводятся мгновенно и доступны в режиме 24х7х365. То же самое касается и переводов с карты на карту: как правило, деньги приходят в течение пары минут.
Если все же есть сомнение, дошел ли платеж до получателя, когда деньги были отправлены через онлайн-канал, нужно войти в личный кабинет и найти в списке операций интересующую вас транзакцию. Как правило, интерфейсы мобильных приложений и интернет-банков интуитивно понятны, и алгоритм проверки достаточно прост.
В общем виде он выглядит так:
- 1
Вы кликаете на нужную операцию.
- 2
Если платеж прошел успешно, видите маркировку: «Исполнен/Готово».
- 3
Если перевод еще в процессе отправки: «Обрабатывается/Исполняется».
- 4
Если у банка есть подозрение, что транзакция мошенническая: «Ожидается подтверждение». В этом случае необходимо связаться с банком и подтвердить перевод.
- 5
Операция может быть заблокирована банком, если она не прошла проверку службы управления рисками (комплаенс). Тогда статус перевода будет: «Отменен/Заблокирован/Отказано».
Узнать о платеже можно, позвонив в службу поддержки банка. При этом необходимо подтвердить свою личность. Чаще всего для это нужно назвать кодовое слово.
Если вы сделали перевод на счет в зарубежном банке по международной системе передачи финансовых сообщений SWIFT, то здесь механизм проверки иной.
Вопрос, как отследить SWIFT перевод, решается следующим образом. Банки, подключенные к этой системе, имеют доступ к специальному сервису трекинга переводов – GPI Tracker. Эти кредитные организации, как правило, дают доступ своим клиентам к данному сервису в платежном кабинете. Здесь необходимо заполнить форму для поиска: ввести реквизиты платежа (так называемая форма MT103), дату транзакции, валюту перевода, сумму. Если все данные введены корректно, вы увидите информацию о статусе транзакции.
Отслеживание свифт перевода возможно и другими способами. Например, на официальных сайтах банков – крупнейших участников системы, а также посредством специализированных
онлайн-сервисов.