Система «Золотая Корона – Денежные переводы»
Это не только удобный, но и безопасный сервис для перевода денежных средств вашим близким и родным. Однако если вы отправляете денежные средства незнакомому получателю, вы рискуете стать жертвой мошенничества. Этот раздел создан специально для того, чтобы предупредить вас и рассказать, как обезопасить себя от обмана и хищения ваших денежных средств. Пожалуйста, внимательно прочитайте, а также ознакомьте ваших родных с нашими советами и рекомендациями по защите от мошенничества.
Будьте очень внимательны, вероятнее всего Вы столкнулись с мошенниками, если незнакомые лица по стационарному или мобильному телефону, через SMS, по электронной или обычной почте, иными способами сообщают, что вам необходимо срочно сделать денежный перевод, поскольку:
С вашим родственником/близким знакомым произошел несчастный случай (попал в аварию, тюрьму, ДТП и т.д.), и требуются деньги, чтобы ему помочь.
Совет: обязательно свяжитесь с этим человеком, которому якобы требуется помощь, чтобы быть уверенным в произошедшем. Если это по каким-то причинам невозможно, то максимально подробно уточните детали произошедшего (полное имя потерпевшего, детали внешности и другую информацию, которая может быть известна только узкому кругу лиц).Вы выиграли большой материальный/денежный приз, и для его получения необходимо предварительно оплатить определенную денежную сумму (налоги, взносы или иные выплаты).
Совет: уточните название организатора лотереи, основание признания вас победителем, найдите независимую информацию и отзывы о нем в интернете. Помните, в большинстве случаев за приз заранее ничего не выплачивается.Вам положена от государства, благотворительного фонда или иной социальной организации материальная/денежная помощь, и для ее получения необходимо оплатить определенную денежную сумму (налоги, пошлину или иные выплаты).
Совет: обязательно обратитесь в ведомство или организацию, от имени которых вам предлагается помощь, и уточните информацию.Вы получили просьбу перечислить благотворительный взнос для помощи больному ребенку или взрослому, пострадавшему в аварии и т.д.
Совет: обязательно проверьте официальный сайт благотворительной организации, которая обращается за помощью – там должна быть полная контактная информация, реквизиты, уставные документы. В большинстве случаев проверенные благотворительные фонды не используют системы денежных переводов для сбора пожертвований.Могут быть иные основания/причины, по которым вас просят осуществить денежный перевод в отношении неизвестного получателя.
Совет:в обязательном порядке проверяйте и уточняйте полученную информацию. Прежде чем перевести свои денежные средства, посоветуйтесь с родными/близкими людьми.
Помните о том, что сотрудники сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» или организаций-участников сами не инициируют звонки, письма и иные обращения к клиентам с целью уточнения каких-либо персональных данных или других сведений по осуществленному переводу. Если происходит такое обращение, мы советуем не предоставлять никакую информацию, а сразу же перезвонить в колл-центр Сервиса и уточнить.
Если сотрудники пункта, в котором вы осуществляете отправку денежного перевода «Золотая Корона», просят предоставить какие-то дополнительные данные (кодовое слово, PAN-код карты, PIN платежной карты, единоразовый код подтверждения операции и т.п.) или предлагают ввести недостоверные данные (номер телефона получателя или отправителя), совершают другие действия, которые вызывают у вас подозрение в совершении мошеннических действий, то необходимо немедленно обратиться в колл-центр Сервиса и сообщить об этом.
В том случае, если вы все же стали жертвой мошенничества, вам необходимо как можно скорее обратиться в правоохранительные органы. Также следует незамедлительно обратиться в колл-центр Сервиса +7 (495) 96-00-555 (круглосуточно) – если перевод еще не выдан, есть возможность на время заблокировать выплату.
Следует сохранять все платежные документы, которые вы получили после осуществления перевода денежных средств (квитанции, чеки и т.п.). «Золотая Корона» и РНКО «Платежный Центр» (ООО) как расчетный центр Системы смогут оказать правоохранительным органам всестороннее содействие для установления и поимки мошенников.
*Звонки тарифицируются согласно правилам оператора.
Поступил звонок от неизвестного, представившегося сотрудником службы безопасности банка.
Совет: никогда и ни при каких обстоятельствах не передавайте никому контрольную информацию по вашей карте, такую как ПИН-код, срок окончания действия карты, одноразовый sms-код для подтверждения и т.д., и не совершайте операций по карте под чью-либо диктовку. В случае возникновения подозрений, прервите разговор с неизвестными и перезвоните по официальному номеру телефона колл-центра, который указан на обороте карты. Не рассчитывайтесь картой в организациях торговли и услуг, а также на интернет-сайтах, не вызывающих доверия.
Вам необходимо совершить операцию по переводу денежных средств с карты на карту или с карты на имя физического лица.
Совет: необходимо убедиться в легитимности сайта, на котором вы хотите ввести данные своей карты. Мошенники зачастую пользуются неосведомленностью клиентов о фишинговых (фальшивых) сайтах и подделывают официальные сайты с целью кражи данных карты и подмены карты получателя денежных средств. Если вы отправите перевод с такого сайта, деньги уйдут третьему лицу. Убедитесь, что вы действительно находитесь на официальном сайте сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» https://koronapay.com/
Приобретая товар на разных сайтах, например, таких как Авито, продавцы могут просить вас отправить денежные средства через сервис «Золотая Корона».
Совет: помните, сервис «Золотая Корона – Денежные переводы» не предназначен для оплаты товаров и услуг. После того как перевод будет выплачен получателю, денежные средства вернуть будет невозможно.
Информация для правоохранительных органов:
В случае необходимости получения сведений по расчетам физических лиц для установления и поимки мошенников, запросы необходимо направлять в РНКО «Платежный Центр» по следующим реквизитам:
ООО РНКО «Платежный Центр»
Адрес: 630055 г. Новосибирск, ул. Шатурская, 2,
тел.: (383) 339-92-42, 336-49-49, 335-80-88,
факс: (383) 339-92-30.