Если перевод доступен к зачислению на карту, в приложении информация о переводе будет видна на главном экране. Для получения на сайте нажмите «Получить перевод» и найдите его по номеру телефона.
2
Введите свои данные
Для зачисления понадобятся данные ФИО и реквизиты карты
Если перевод доступен к зачислению на карту, в приложении информация о переводе будет видна на главном экране. Для получения на сайте нажмите «Получить перевод» и найдите его по номеру телефона.
Найдите перевод
Если перевод доступен к зачислению на карту, в приложении информация о переводе будет видна на главном экране. Для получения на сайте нажмите «Получить перевод» и найдите его по номеру телефона.
Введите свои данные
Для зачисления понадобятся данные ФИО и реквизиты карты
Вы можете получить перевод на карту в мобильном приложении Korona (6+) или на сайте.
1В приложении откройте Историю переводов. Если перевод доступен для получения онлайн, вы увидите кнопку «Получить перевод на карту». Если нет — мы покажем вам адреса пунктов выдачи наличных.
На сайте нажмите «Зачислить перевод» и найдите его по вашему номеру телефона.
2Введите свои ФИО и номер карты, на которую хотите зачислить деньги.
Готово! После подтверждения деньги придут на указанную карту. Обратите внимание: срок зачисления на карту будет зависеть от вашего банка.
Если перевод нельзя зачислить на карту, вы можете получить его наличными. Подробнее — в Специальных условиях получения переводов на карту. Вы можете воспользоваться услугой, если ваша карта соответствует условиям, указанным в документе.
На какую карту можно получить перевод?
Если перевод доступен для зачисления на карту, то зачислить переводы можно на следующие карты:
Visa — выпущенная банком Азербайджана, Беларуси, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, России, Турции, Израиля или Узбекистана*;
Mastercard или Maestro — выпущенная банком Азербайджана, Беларуси, Грузии, Казахстана, России, Кыргызстана*, Турции, Израиля;
UnionPay International — выпущенных банками Узбекистана*.
Перевод может быть зачислен на карту азербайджанского, белорусского, грузинского, казахстанского, кыргызского, российского, турецкого, израильского или узбекского банка, если был отправлен в Азербайджан, Беларусь, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Россию, Турцию, Израиль или Узбекистан соответственно.
Узнать актуальный список карт, на которые можно зачислить перевод, и способах их получения можно на сайте.
*Возможны ограничения по банкам-эмитентам карт.
Как узнать статус перевода?
Статус перевода можно посмотреть в приложении Korona (6+) или проверить на сайте. Для этого нажмите в верхнем меню «Статус операции» и введите номер перевода. Узнать его можно у отправителя.
Как получить перевод, если отправитель указал неправильные данные?
Если данные указаны неверно, с получением перевода могут возникнуть сложности.
Если вы получаете перевод наличными, сотрудник пункта выдачи может запросить подтверждение данных, которые отправитель указал при отправке перевода. Если они не совпадут с данными в вашем документе, удостоверяющим личность (например, отправитель указал ФИО не так, как написано в вашем паспорте), вам могут отказать в выдаче денег.
Если вы получаете деньги на карту через приложение, важно ввести те ФИО, которые отправитель указал при отправке перевода. Если вы 2 раза введете неверные данные, получить деньги можно будет только наличными в пункте выдачи.
Лучше попросить отправителя отредактировать данные. Это легко сделать в мобильном приложении Korona (6+) или в личном кабинете на сайте. Информация обновляется мгновенно, и вы сможете сразу получить деньги.
Как и где получить перевод наличными?
Вы можете получить перевод наличными в пунктах выдачи «Золотая Корона».
Для этого понадобится номер перевода и документ, удостоверяющий личность. Например, паспорт. Иностранным гражданам нужно дополнительно предоставить вид на жительство, миграционную карту или иной документ, подтверждающий право на пребывание в РФ.
У меня сложности при зачислении перевода. Что делать?
Если у вас возникли сложности при зачислении перевода, рекомендуем вам обратиться в наш Информационный центр. Вы можете связаться с нами в мобильном приложении Korona через раздел «Помощь» или позвонить по номеру +7 (495) 766–48–98 (круглосуточно, оплата согласно тарифам вашего оператора связи).
Что делать, если не получается зачислить перевод на банковскую карту?
Если перевод не отвечает условиям зачисления, вы можете получить его наличными в ближайшем пункте обслуживания «Золотой Короны». Выберите ближайший пункт обслуживания
Что делать, если я хочу зачислить перевод на карту, но есть проблема со входом в приложение?
Вы также можете зачислить перевод на карту с использованием личного кабинета на сайте
Приложение «Korona» с возрастным ограничением 6+. Приложение «Погашение кредитов» с возрастным ограничением 6+.
Apple и App Store являются товарными знаками Apple Inc. Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC. AppGallery – магазин приложений, разработанный Huawei Technologies Co., Ltd.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся доступных валют, стоимости услуг, времени работы пунктов, носит справочный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. Точную информацию необходимо уточнять в пункте обслуживания до отправки/получения перевода.
¹Если перевод отвечает условиям для зачисления, то в личном кабинете будет доступна кнопка «Получить перевод на карту».
²Платежную карту Клиента международных платежных систем либо национальных платежных систем, эмитированную кредитной организацией-резидентом определенного государства, при этом такие государства и соответствующие платежные системы указаны в Специальных условиях получения переводов «на карту» с использованием Личного кабинета.
⁴Распоряжение о денежном переводе исполняется от нескольких минут, до семи рабочих дней со дня получения распоряжения о денежном переводе, в зависимости от вида перевода.