Можно ли перевести деньги на заблокированную карту

В первую очередь проясним важные нюансы. Карта (речь сейчас не идет о виртуальной) – это физический носитель из пластика, который привязан к банковскому счету и обеспечивает доступ к денежным средствам, зачисленным на этот счет. С ее помощью можно оплачивать покупки и услуги через платежные терминалы или онлайн, а также снимать наличные в банкоматах.

То есть выражение «у меня на карте такая-то сумма», строго говоря, ошибочно, поскольку деньги на самом деле хранятся на счете. Важно понимать: его состояние фактически остается неизменным, даже если с пластиком что-то случается. Например, когда карту повредили, потеряли или заблокировали.

В первых двух ситуациях следует обратиться в банк и подать заявление о выпуске нового физического носителя, про последний вариант поговорим подробнее.

Блокировка карты подразумевает введение запрета на операции с ее использованием. То есть в результате человек не сможет оплатить с помощью пластика покупки, отправить перевод или получить наличные в банкомате.

Причин, по которым банковские карты попадают под блокировку, несколько:

Волноваться, придут ли деньги при переводе на заблокированную карту, не стоит. Средства поступят на счет, к которому она привязана. Время для решения проблем с самой картой есть. Обычно банки закрывают счета только по желанию клиентов. Следовательно, и зачисления на них производятся, пока не подано заявление на закрытие.

Если же закрыта не только карта, то деньги на заблокированный счет поступят вряд ли, они вернутся в банк отправителя. Нужно понимать, что такой возврат производится в течение определенного (у каждой финансовой организации свои условия) количества рабочих дней.

Однако деньги точно не потеряются: если перевод не находит получателя, то его обязательно возвращают тому, кто отправил. И именно отправитель при возникновении каких-то проблем должен заняться данным вопросом. В некоторых ситуациях ему, возможно, придется написать заявление об отмене операции.

Порядок действий зависит, собственно, от причин блокировки. Рассмотрим подробнее, как вернуть деньги с заблокированной карты в разных ситуациях. Выясним, каким образом их можно получить.

Владелец сам заблокировал карту. Обычно люди вынуждены это делать, если пластик утерян или украден, чтобы закрыть доступ к своим средствам третьим лицам. При самостоятельной блокировке снятие средств возможно двумя способами:

Закончился срок действия карты. На состояние счета данный факт никак не влияет, переводы на него будут зачисляться по-прежнему. Пластик следует просто перевыпустить. Если деньги нужны срочно и ждать, пока будет готов новый физический носитель, не хочется, можно воспользоваться одним из вариантов, описанных выше.

Был введен неправильный ПИН-код. Банки вводят ограничения на количество неверных комбинаций ПИН-кода, введенных в банкомате при снятии наличных. Таким образом они стремятся защитить средства своих клиентов от хищений. Обычно карта блокируется после 3 или 5 ошибок. В редких случаях такая блокировка будет необратимой.

Чаще всего владелец карты может самостоятельно ее разблокировать: обнулить с помощью мобильного банка счетчик ввода ПИН-кода. Другой способ – обратиться в службу поддержки банка, выпустившего пластик. После подтверждения личности владельца карты оператор снимет блокировку.

Банк заподозрил мошеннические действия. В таком случае, следуя закону N 115-ФЗ, финансовая организация может заблокировать как подозрительный перевод, так и банковскую карту.

К сомнительным операциям часто относят:

Как правило, при принятии решения банки руководствуются специальным перечнем признаков сомнительных операций, поскольку обязаны препятствовать отмыванию нелегальной прибыли.

После блокировки карты сотрудник финансовой организации, как правило, связывается с ее владельцем, чтобы выяснить, действительно ли тот переводит такую-то сумму. Если человек подтвердит свою личность и объяснит, куда и кому он намеревался отправить данные средства или же собирался их принять, карту разблокируют и проведут операцию либо предложат ее повторить. Если банковский представитель не позвонит, то стоит обратиться в банк самостоятельно и выяснить причины блокировки.

В некоторых ситуациях, возможно, придется предоставить документы, отражающие происхождение денежных средств, СНИЛС, ИНН, скрины с оплаты налогов (для самозанятых) и пр. На предоставление такого пакета обычно даются три рабочих дня с момента запрета операции. Отказаться нельзя, у банков есть право на запрос подобной информации. Однако на деле до этого доходят в исключительных обстоятельствах. Чаще проблема решается после выяснения назначения платежа и происхождения денег в разговоре по телефону.

Счет был арестован из-за долгов. Блокировка счетов и банковских карт может быть осуществлена приставами по решению суда о принудительном взыскании за просрочку платежей по займам, кредитам, штрафам, налогам, квартплате и пр., если человек отказывается погашать задолженность.

При этом деньги на арестованный счет поступать смогут, однако снять их или как-либо иначе ими распорядиться возможности не будет.

В такой ситуации необходимо обратиться в банк по телефону или лично за разъяснениями. Если причиной окажутся долги, их нужно оплатить. После того как приставы зафиксируют погашение задолженности, они направят в банк распоряжение о снятии блокировки.