Частые вопросы

Что такое «Золотая Корона»?

«Золотая Корона» — система платежных сервисов, которая работает на финансовых рынках России и стран СНГ уже больше 25 лет.

Денежные переводы, займы, погашение кредитов, отправка денег близким в долг – всё это платежные услуги системы «Золотая Корона».

Услуги доступны онлайн на сайте, в мобильных приложениях KoronaPay и Погашение кредитов, и в пунктах обслуживания – «Золотая Корона» сотрудничает с сотнями банков, почтовыми отделениями, крупными сетями магазинов. Выбрать удобный пункт выдачи и отправки перевода и офис для погашения кредита можно на карте.

Более 25 лет мы делаем финансовые услуги доступными и удобными для миллионов наших клиентов.

Где прочитать договор?

Когда вы отправляете денежный перевод с карты российского банка, вас обслуживает РНКО «Платежный Центр» (ООО), лицензия Банка России №3166-К от 14.04.2014г.

Договор о комплексном обслуживании клиентов и тарифы вы можете посмотреть на сайте РНКО «Платежный Центр» (ООО) rnko.ru

Зачем нужен личный кабинет на сайте?

В личном кабинете можно:

Отправить или получить деньги
Посмотреть историю переводов и их текущие статусы
Привязать банковскую карту, чтобы отправлять или получать деньги быстрее
Повторить перевод
Отредактировать данные отправленного перевода
Вернуть перевод, который получатель ещё не забрал

Как войти в личный кабинет на сайте?

1В верхнем меню выберите «Переводы», перейдите на страницу «Отправить перевод» и нажмите кнопку «Войти».
2Введите свой номер телефона, который вы указывали при отправке переводов.
3Введите пароль, который вы получите в SMS, и нажмите «Войти».

Что делать, если не приходит SMS с кодом для входа в личный кабинет на сайте?

Вы можете ещё раз запросить SMS через 2 минуты.

Если после повторного запроса SMS не пришло, позвоните в Информационный центр: +7 495 766-48-98 (круглосуточно, звонок платный, кроме звонков по Москве и Московской области). Стоимость звонка – в соответствии с тарифами вашего оператора связи. Или используйте для отправки перевода приложение KoronaPay.

Моего вопроса нет в списке, куда мне писать или звонить?

Если у вас возник вопрос, которого вы здесь не нашли, позвоните, пожалуйста, в Информационный центр: +7 495 766-48-98 (круглосуточно, звонок платный, кроме звонков по Москве и Московской области). Стоимость звонка – в соответствии с тарифами вашего оператора связи.