Частые вопросы
Что такое «Золотая Корона»?
«Золотая Корона» — система платежных сервисов, которая работает на финансовых рынках России и стран СНГ уже больше 25 лет.
Денежные переводы, займы, погашение кредитов, отправка денег близким в долг – всё это платежные услуги системы «Золотая Корона».
Услуги доступны онлайн на сайте, в мобильных приложениях KoronaPay и Погашение кредитов, и в пунктах обслуживания – «Золотая Корона» сотрудничает с сотнями банков, почтовыми отделениями, крупными сетями магазинов. Выбрать удобный пункт выдачи и отправки перевода и офис для погашения кредита можно на карте.
Более 25 лет мы делаем финансовые услуги доступными и удобными для миллионов наших клиентов.
Где прочитать договор?
Когда вы отправляете денежный перевод с карты российского банка, вас обслуживает РНКО «Платежный Центр» (ООО), лицензия Банка России №3166-К от 14.04.2014г.
Договор о комплексном обслуживании клиентов и тарифы вы можете посмотреть на сайте РНКО «Платежный Центр» (ООО) rnko.ru
Зачем нужен личный кабинет на сайте?
В личном кабинете можно:
- Отправить или получить деньги
- Посмотреть историю переводов и их текущие статусы
- Привязать банковскую карту, чтобы отправлять или получать деньги быстрее
- Повторить перевод
- Отредактировать данные отправленного перевода
- Вернуть перевод, который получатель ещё не забрал
Как войти в личный кабинет на сайте?
- 1В верхнем меню выберите «Переводы», перейдите на страницу «Отправить перевод» и нажмите кнопку «Войти».
- 2Введите свой номер телефона, который вы указывали при отправке переводов.
- 3Введите пароль, который вы получите в SMS, и нажмите «Войти».
Что делать, если не приходит SMS с кодом для входа в личный кабинет на сайте?
Вы можете ещё раз запросить SMS через 2 минуты.
Если после повторного запроса SMS не пришло, позвоните в Информационный центр: +7 495 766-48-98 (круглосуточно, звонок платный, кроме звонков по Москве и Московской области). Стоимость звонка – в соответствии с тарифами вашего оператора связи. Или используйте для отправки перевода приложение KoronaPay.
Моего вопроса нет в списке, куда мне писать или звонить?
Если у вас возник вопрос, которого вы здесь не нашли, позвоните, пожалуйста, в Информационный центр: +7 495 766-48-98 (круглосуточно, звонок платный, кроме звонков по Москве и Московской области). Стоимость звонка – в соответствии с тарифами вашего оператора связи.
