Получайте денежные
переводы

Получение перевода на банковскую карту в Молдове осуществляется без комиссии.

Чаще всего зачисление денег на карту происходит быстро***, что позволяет сократить сроки получения отправленных вам средств.

Курс конвертации валюты устанавливается РНКО "Платежный Центр" (ООО) на момент формирования требования о выдачи перевода на карту.

Если вы ожидаете денежный перевод «Золотой Короны», установите на своем телефоне мобильное приложение «Денежные переводы KoronaPay», в нем будет отражаться вся информация о поступивших переводах, в том числе номер перевода.

Кроме того, отправитель может использовать при оформлении перевода функцию уведомлений от сервиса или сообщить вам номер самостоятельно.

Сведения об отправленных или полученных переводах доступны после авторизации в разделе «История» в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay».

Внести изменения в данные перевода может только человек, которые его отправил. Сообщите отправителю, что он допустил ошибку при оформлении, повторно попробуйте получить перевод после того как отправитель внесет изменения в перевод.

На главном экране нажмите красную кнопку «Новый перевод»

Выберите способ получения перевода:

• На карту — деньги придут сразу на карту, получателю ничего делать не нужно. Для такой отправки нужно заранее знать номер банковской карты получателя.
• Наличными — получатель заберёт деньги в удобном для него пункте выдачи или самостоятельно зачислит на карту в приложении, если в его стране это доступно (подробнее в разделе «Зачислить перевод на карту»).

Переводы наличными обычно приходят мгновенно, но в некоторых случаях может потребоваться дополнительная проверка. В таком случае наша служба поддержки свяжется с вами по email или по телефону, который вы указали при регистрации в приложении, чтобы уточнить необходимую информацию.

Срок поступления перевода с карты на карту зависит от банка, который выпустил карту получателя:

• В Россию и страны СНГ обычно приходит мгновенно
• В Европе такие переводы могут зачисляться 2 банковских дня или больше — это нередкое ограничение на стороне банка получателя в ЕС

Важно: если вы не видите экран выбора способа получения перевода, значит в выбранной вами стране есть только один способ получения перевода, и он выбран по умолчанию. Чаще всего способ выдачи перевода по умолчанию — это выдача наличными в пунктах банков-партнёров.

Введите сумму перевода.

Минимальная сумма перевода — 4 евро, 5 долларов США или эквивалент 4 евро других валютах.

Максимальная сумма зависит от вашего лимита переводов. Текущий лимит указан в вашем профиле. Если вы хотите повысить лимит, нужно будет подтвердить информацию о себе документами. Подробнее — в разделе «Верификация».

Пожалуйста, учтите, что при отправке менее 10 евро с выдачей наличными банк может отказаться выдавать получателю наличные из-за отсутствия мелких купюр или монет. Рекомендуем уточнить возможность выдачи в нужном банке заранее или отправить большую сумму.

Выберите способ оплаты перевода:

• Дебетовая карта — если вы хотите оплатить дебетовой картой
• Кредитная карта — если вы хотите оплатить кредитной картой
• Банковский счёт — если вы хотите оплатить перевод по реквизитам со своего банковского счёта через приложение банка или удобное вам платёжное приложение
• Банковский перевод онлайн — если вы хотите оплатить перевод со своего банковского счёта через платёжную систему Klarna Sofortuberweisung

Некоторые способы оплаты доступны только для переводов определённым способом. Например, перевод, который придёт сразу на карту получателя можно оплатить только с банковской карты и нельзя оплатить с банковского счёта.

Обратите внимание, что перевод по реквизитам может идти до 5 рабочих дней.

Нажмите «Рассчитать». Приложение покажет сумму к оплате в валюте вашей карты или счёта (только EUR или GBP) и сумму перевода в выбранной вами валюте. Подробнее о курсах конвертации в разделе «Выбор валюты перевода».

Если у вас карта или счёт в евро, вы отправите ровно столько, сколько указали в приложении. Если валюта вашей карты или счёта отличается от EUR или GBP (например, ваша карта в USD), сумма перевода конвертируется в евро по курсу банка, выпустившего карту.

Некоторые банки могут брать собственную комиссию за перевод денег через сторонний сервис. Чтобы узнать о комиссиях банка, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Если вы отправляете деньги не в первый раз, вы можете выбрать одного из последних получателей и не вводить его данные с нуля.

Если вы хотите отправить перевод новому человеку, нажмите кнопку «Новый получатель».

Если вы отправляете деньги не в первый раз, вы можете выбрать одного из последних получателей и не вводить его данные с нуля.

Заполните данные получателя: телефон и ФИО.

Номер телефона можно выбрать из сохранённых в памяти телефона: для этого нажмите «Из моих контактов» и найдите среди сохранённых номеров нужный.

Данные получателя нужно ввести на английском языке. Приложение пока не умеет распознавать символы из алфавитов других языков.

Если вы выбрали отправку перевода сразу на карту, на этом этапе нужно будет ввести также данные карты получателя. Нажмите «Карта получателя».

Введите номер карты получателя, на которую вы хотите отправить деньги.

Введите данные отправителя: ваши имя и дату рождения, данные документа, удостоверяющего личность, и место жительства.

Их понадобится ввести только один раз. Потом эти данные сохранятся в Профиле и во все следующие переводы будут подставляться автоматически.

Проверьте все введённые данные. Нажмите «Отправить».

Если вы всё же где-то ошиблись, после отправки перевода вы сможете отредактировать данные получателя или даже вернуть перевод, пока он не выдан получателю.

Через KoronaPay вы можете отправить только евро, доллары США, российские рубли или украинские гривны. При этом оплатить перевод можно в любой валюте.

Важно: конвертация из валюты оплаты (валюта вашей карты или счёта) в валюту перевода (валюта, которую вы выбираете при отправке перевода) происходит так:

Мы можем гарантировать вам фиксированный выгодный курс KoronaPay только при оплате перевода картой или со счёта в следующих валютах:

• EUR
• GBP (для пользователей с британским номером телефона)
• PLN (для пользователей с польским номером телефона)
• CZK (для пользователей с чешским номером телефона)

Для этих валют наценка к курсу биржи минимальна — менее 1%.

При оплате картой или со счёта в других валютах (например, SEK, NOK) конвертация из валюты оплаты будет по курсу того банка, в котором у вас карта или счёт, а потом по курсу KoronaPay в валюту перевода. Например, при оплате перевода 100 долларов США картой в шведских кронах, будет двойная конвертация: сначала из шведских крон в евро (по курсу банка вашей карты), а потом из евро в доллары (по курсу KoronaPay).

Когда вы оплачиваете перевод европейскими валютами кроме EUR и GBP, мы не знаем и не контролируем курс конвертации вашего банка из валюты вашей карты или счёта в евро или фунты. Поэтому итоговая сумма может быть больше ожидаемой на сумму курсовой наценки вашего банка.

Во время выдачи перевода

Получатель, которому пришёл перевод KoronaPay, может забрать его в удобной для себя валюте — не важно, в какой валюте перевод отправлен или оплачен. В этом случае применится курс нашего партнёра, к которому обратится получатель за выдачей перевода.

У получателя всегда есть возможность получить перевод в той валюте, в которой он был отправлен — тогда конвертации в ещё одну валюту не будет.

Если получателю пришёл перевод «наличными», и он решит не ходить в пункт выдачи и зачислить такой перевод на свою банковскую карту (в странах, где эта услуга доступна), применится курс конвертации нашего партнёра в этой стране. В этом случае при зачислении на карту применится курс конвертации партнёра из валюты перевода в национальную валюту страны, в которой выдаётся перевод.

В KoronaPay есть 4 уровня пользователя, на каждом из которых увеличивается ваш лимит на отправку переводов. Лимит — это максимальная сумма переводов, которую вы можете отправить за 6 месяцев.

• 1 уровень: до 1000 евро за 3 месяца (базовый)
• 2 уровень: до 7500 евро за 6 месяцев (после подтверждения личности)
• 3 уровень: до 15 000 евро за 6 месяцев (после подтверждения места жительства)
• 4 уровень: больше 15 000 евро за 6 месяцев (после подтверждения дохода)

В разделе «Лимиты» вы можете посмотреть, сколько вы уже израсходовали из имеющегося лимита, и сколько осталось.

Здесь вы также можете перейти к подтверждению информации о себе, чтобы увеличить доступный лимит.