Частые вопросы о погашении кредитов

Что будем искать?

Где можно оплатить кредит?

Клиенты российских банков могут оплачивать кредиты и займы МФО или МКК и пополнять счета с использованием услуги погашения кредитов в следующих пунктах:

Офисы обслуживания и продаж «Билайн» (ПАО «ВымпелКом»);
Отделения АО «Почта России»;
Платежные терминалы банков-партнеров Федеральной Системы «Город»;
Банки-партнеры;
Точки обслуживания иных агентов – партнеров сервиса (информация на rnko.ru);
А также на сайте https://kvartplata.ru/catalog/oplata-kredita, в мобильном приложении «Квартплата+» (6+), или на партнерских страницах вида http://koronapay.com/repayment/online/partner»*.

*Перечень партнеров смотрите здесь: Услуга погашения кредитов онлайн.

Как найти ближайший пункт для оплаты кредита?

Адреса пунктов обслуживания вы можете посмотреть в разделе «Где оплатить». Или узнать в Информационном центре сервиса по номеру +7 (495) 211-07-00 (круглосуточно, звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи).

Я могу оплатить кредит через интернет?

Да. Онлайн оплата кредитов и займов возможна на сайте https://kvartplata.ru/catalog/oplata-kredita или в мобильном приложении «Квартплата+» (6+), а также на партнерских страницах вида «https://koronapay.com/repayment/online/partner»* картами Мир, Visa, Mastercard, Maestro выпущенных банками России.

*Перечень партнеров смотрите здесь: Погашение кредитов онлайн РНКО «Платежный Центр» (ООО) (rnko.ru).

Кредит какого банка можно оплатить через KoronaPay?

Услуга по погашению кредитов позволяет оплачивать займы МФО и кредиты банков России, в том числе с отозванной лицензией.

Что нужно для оплаты кредита?

Выберите удобный вам пункт оплаты в разделе «Где оплатить».

Для оплаты вам потребуется:

предоставить необходимые реквизиты (точный перечень вы можете посмотреть в разделе «Как оплатить», указав наименование интересующего вас банка/организации);
предъявить паспорт.

Каков размер комиссии за оплату кредита?

Вы можете уточнить размер комиссии:

на нашем сайте в разделе «Как оплатить»;
в Информационном центре сервиса по номеру +7 (495)211-07-00 (круглосуточно, звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи);
непосредственно в пункте оплаты.

Для некоторых банков комиссия может быть и 0%. Чаще всего она составляет 1% от суммы перевода, но не менее 50 рублей. Точный размер комиссии вы увидите, когда укажете банк и сумму платежа.

Когда деньги поступят на счет?

Срок зачисления составит от одного до трех рабочих дней. Но, как правило, деньги поступают уже на следующий рабочий день. Вы можете уточнить точные сроки зачисления на нашем сайте в разделе «Как оплатить».

Как я могу проверить статус моего платежа?

Уточнить статус платежа можно на сайте https://koronapay.com/repayment/check-status/ или в Информационном центре сервиса по номеру +7(495) 211-07-00 (круглосуточно, звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи).

Для проверки потребуется номер платежа, совершенного в целях погашения кредита (он указывается на кассовом чеке).

Могу ли я погасить кредит, заем или внести средства на счет из другого города?

Да, вы можете оплатить кредит, займ, ссуду, пополнить вклады и внести средства на счета в любой точке обслуживания.

Воспользовавшись сайтом https://kvartplata.ru/catalog/oplata-kredita или мобильным приложением «Квартплата+» (6+), или партнерскими страницами вида «https://koronapay.com/repayment/online/partner»* вы можете совершать операции оплаты в любой точке мира, где есть доступ в интернет.

*Перечень партнеров смотрите здесь: Погашение кредитов онлайн РНКО «Платежный Центр» (ООО) (rnko.ru).

Я боюсь совершить ошибку в реквизитах. Что мне делать?

Прежде чем принять денежные средства, представитель пункта партнера выдает вам предварительный чек. Внимательно ознакомьтесь с информацией, содержащейся в нем. На данном этапе информацию можно скорректировать.

Если вы увидели ошибку после того, как вам выдали чек, обратитесь в банк/ МФО, в пользу которого совершен платеж.

Какая может быть минимальная и максимальная сумма платежа за один раз?

Минимального лимита нет.

Максимальный лимит составляет от 15 000 до 600 000 рублей.

Размер лимита уточняйте в пункте оплаты, в котором вы вносите денежные средства.

Какая организация предоставляет услугу по погашению кредитов?

Услугу по переводу оказывает РНКО «Платежный Центр» (ООО), лицензия Банка России № 3166-K от 14.04.2014 г., г. Новосибирск, ул. Кирова, 86, ОГРН: 1025400002968, на основании договора о комплексном обслуживании клиента (все тексты договоров представлены на сайте www.rnko.ru). Перечисление денежных средств осуществляется без открытия банковского счета.

Где я могу увидеть договор на предоставление услуги?

У моего банка отозвали лицензию. Могу ли я оплатить кредит через сервис KoronaPay?

Независимо от текущего статуса банка, платежи за кредит необходимо вносить регулярно. Услуга погашения кредитов позволяет оплачивать кредиты банков России, у которых была отозвана лицензия, несколькими способами: в пунктах партнеров сервиса, а также на платежном портале Агентства по страхованию вкладов, доступном по ссылке.