Как исправить ошибки при оплате перевода?
Если в процессе оплаты денежного перевода произошла ошибка, чаще всего это можно исправить. Порядок действий зависит от того, что именно пошло не так. Рассмотрим два варианта.
Денежный перевод не был завершен из-за ошибки «Неверно введен код из SMS»:
1. Убедитесь, что у вас установлено приложение банка, картой которого вы хотите оплатить перевод. Иногда вместо SMS банки отправляют пуш-уведомления или просят подтвердить списание в приложении.
2. Проверьте, что у вас есть доступ к номеру телефона, зарегистрированному в приложении вашего банка. SMS должно прийти от банка, картой которого вы хотите оплатить перевод.
3. Посмотрите, разрешены ли в приложении вашего банка онлайн-операции. Разрешите операции в интернете.
4. Если ничего не помогло, перезагрузите телефон и попробуйте снова.
5. Если проблема не решается, свяжитесь со службой поддержки вашего банка для выяснения причин ошибки.
6. Если проблема сохраняется, попробуйте использовать для оплаты перевода карту другого банка.
Денежный перевод не был завершен из-за того, что банк отклонил транзакцию:
1. Проверьте, что у вас установлено приложение банка, картой которого вы хотите оплатить перевод. Иногда вместо SMS банки отправляют пуш-уведомления или просят подтвердить оплату в приложении.
2. Убедитесь, что в приложении вашего банка разрешены онлайн-операции. Разрешите операции в интернете.
3. Удостоверьтесь, что на банковской карте достаточно средств для перевода.
4. Уточните лимит для онлайн-платежей и убедитесь, что он не превышен. Если лимит исчерпан, увеличьте его через приложение банка или обратитесь в службу поддержки.
5. Если проблема не решается, свяжитесь со службой поддержки вашего банка для выяснения причин ошибки.
6. Если проблема сохраняется, попробуйте использовать карту другого банка для оплаты перевода.
Надеемся, эти рекомендации помогут, и вы успешно совершите перевод.
