Как написать в поддержку по email?
В табе «Помощь» нажмите на красную кнопку «Поддержка». Среди выпавших вариантов выберите «Написать».
Откроется стандартное приложение почты. Наш email подставится в поле «Кому» автоматически.
Тема письма тоже подставляется сама, но вы можете её отредактировать. Напишите здесь основную суть вашего письма — так мы быстрее поймём, к какой области относится ваше обращение (например, на вопрос про комиссию ответит любой оператор, а про ошибку в приложении только технический специалист), и на каком языке вам нужно ответить.
В основной части письма вы можете написать что угодно — так, как вам удобно.
Пожалуйста, не удаляйте техническую информацию о приложении и версии телефона. Это особенно важно для технических вопросов: нам не придётся переспрашивать и отнимать ваше время.
