Пропустить меню

    Проверить статус перевода

    ‌
    Спасибо, что воспользовались услугами системы «Золотая Корона».
    Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в Информационный центр.

    Удобнее в приложении Korona (6+)

    • Отправлять и получать переводы
    • Отслеживать состояние перевода
    • Найти ближайшие пункты обслуживания
    • Задать вопрос службе поддержки
    Скачать приложение

    Частые вопросы

    Зачем нужен номер перевода?
    Номер перевода необходимо знать, чтобы получить деньги. После отправки важно сообщить его получателю. Номер потребуется ввести в мобильном приложении или на сайте, если захотите узнать статус перевода, либо назвать в пункте обслуживания при получении наличными.
    Как проверить перевод, отправленный через систему «Золотая Корона»?
    Проверить, готов ли перевод к выдаче, можно двумя способами:
    • На сайте ввести номер транзакции, затем – код с картинки и нажать «Найти».
    • Зайти в приложение Korona (6+), где отражается история всех операций с указанием актуального статуса.
    Сколько идет перевод, отправленный через систему «Золотая Корона»?
    Деньги обычно бывают готовы к выдаче в течение нескольких минут или на следующий рабочий день. При отправке перевода в выходной/праздничный день доставка может занять до 3 рабочих дней.
    Что делать, если не получается найти перевод?
    Если с переводом возникли какие-либо проблемы, нужно обратиться в Информационный центр: +7 495 766-48-98 (круглосуточно, звонок платный, кроме звонков по Москве и Московской области). Стоимость звонка – в соответствии с тарифами вашего оператора связи.
    Как получить перевод?
    Чтобы получить перевод очно, следует:
    1. 1На сайте или в приложении проверить, готовы ли деньги к выдаче, и выбрать с помощью онлайн-карты удобный пункт обслуживания.
    2. 2Сообщить сотруднику пункта, что поступил перевод через систему «Золотая Корона», и предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность*.
    3. 3Назвать номер перевода и получить деньги.
    *От иностранных граждан потребуется еще вид на жительство, миграционная карта / документ, подтверждающий право на пребывание в России.

    Чтобы получить перевод на карту**, необходимо:
    1. 1В приложении: открыть главный экран. Если перевод доступен для получения онлайн, появится предложение «Получить перевод на карту». Если нет — сервис покажет адреса пунктов выдачи.
      Или на сайте: нажать «Зачислить перевод» и найти его по номеру телефона.
    2. 2Ввести свои ФИО и номер карты, на которую планируется зачислить деньги.
    Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.

    **Платежную карту Клиента международных платежных систем либо национальных платежных систем, эмитированную кредитной организацией-резидентом определенного государства, при этом такие государства и соответствующие платежные системы указаны в Специальных условиях получения переводов «на карту» с использованием Личного кабинета, на сайте РНКО www.rnko.ru. Возможны ограничения по банкам-эмитентам карт.
    Все вопросы
    Логотип РНКО

    ©РНКО «Платежный Центр» (ООО), 2025.
    Политика обработки персональных данных

    На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

    *Отправка доступна в приложении Korona (6+)

    Услуга по переводу денежных средств предоставляется РНКО «Платежный Центр» (ООО). (г. Новосибирск, ул. Кирова, 86, ОГРН 1025400002968), лицензия Банка России № 3166-К от 14.04.2014 г. на основании Договора о комплексном обслуживании Клиента по оказанию услуг с использованием Личного кабинета или иных способов обслуживания. Подробнее об ограничениях, тарифах и иных условиях оказания услуги смотрите на сайте rnko.ru в разделе «Денежные переводы онлайн». Приложение «Korona» с возрастным ограничением 6+.

    Apple и App Store являются товарными знаками Apple Inc. Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.

    Вся представленная на сайте информация, касающаяся доступных валют, стоимости услуг, времени работы пунктов, носит справочный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. Точную информацию необходимо уточнять в пункте обслуживания до отправки/получения перевода.

    Банковская карта Клиента, поддерживающая технологию MoneySend/VisaDirect, а также Mastercard Identity Check/ Visa Secure, международной платежной системы MasterCard WorldWide (в т.ч. Maestro)/Visa International соответственно, эмитированная кредитной организацией-резидентом Российской Федерации.

    ¹За исключением Базового перевода с конвертацией и Перевода по номеру телефона Получателя в Республику Таджикистан. Базовый перевод – это перевод с обеспечением дополнительного информирования Получателя о Номере перевода.