Как получить перевод
Переводы онлайн
Безопасно
Сервис использует международные стандарты шифрования данных
Удобно
Поддержка 24/7 по телефону и онлайн в чате приложения
Быстро и доступно
Обычно перевод занимает несколько секунд⁴. Чаще всего получатель может забрать деньги сразу после отправки.
Частые вопросы
Как получить перевод на карту?
Как получить перевод на карту?
Вы можете получить перевод на карту в мобильном приложении Korona (6+) или на сайте.
- 1В приложении откройте Историю переводов. Если перевод доступен для получения онлайн, вы увидите кнопку «Получить перевод на карту». Если нет — мы покажем вам адреса пунктов выдачи наличных.
- 2На сайте нажмите «Зачислить перевод» и найдите его по вашему номеру телефона.
- Если вы гражданин РФ: введите свои ФИО, номер карты, на которую хотите зачислить деньги
- Если вы гражданин Узбекистана: введите свои ФИО, данные паспорта, место рождения и адрес регистрации. А также иные данные в соответствии с требованиями Личного кабинета
Готово! После подтверждения деньги придут на указанную карту. Обратите внимание: срок зачисления на карту будет зависеть от вашего банка.
Если перевод нельзя зачислить на карту, вы можете получить его наличными. Подробнее — в Специальных условиях получения переводов на карту. Вы можете воспользоваться услугой, если ваша карта соответствует условиям, указанным в документе.
На какую карту можно получить перевод?
На какую карту можно получить перевод?
Если перевод доступен для зачисления на карту, то зачислить переводы можно на следующие карты:
- Visa — выпущенная банком Азербайджана, Беларуси, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, России, Турции, Израиля или Узбекистана*;
- Mastercard или Maestro — выпущенная банком Азербайджана, Беларуси, Грузии, Казахстана, России, Кыргызстана*, Турции, Израиля;
- Элкарт — выпущенная банком Кыргызстана;
- Mastercard, UZCARD, Humo — выпущенная банком Узбекистана;
- UnionPay International — выпущенных банками Узбекистана*.
Перевод может быть зачислен на карту азербайджанского, белорусского, грузинского, казахстанского, кыргызского, российского, турецкого, израильского или узбекского банка, если был отправлен в Азербайджан, Беларусь, Грузию, Кыргызстан, Казахстан, Россию, Турцию, Израиль или Узбекистан соответственно.
*Возможны ограничения по банкам-эмитентам карт.
Как узнать статус перевода?
Как узнать статус перевода?
Статус перевода можно посмотреть в приложении Korona (6+) или проверитьна сайте. Для этого нажмите в верхнем меню «Статус операции» и введите номер перевода. Узнать его можно у отправителя.
Как получить перевод, если отправитель указал неправильные данные?
Как получить перевод, если отправитель указал неправильные данные?
Если данные указаны неверно, с получением перевода могут возникнуть сложности.
- Если вы получаете перевод наличными, сотрудник пункта выдачи может запросить подтверждение данных, которые отправитель указал при отправке перевода. Если они не совпадут с данными в вашем документе, удостоверяющим личность (например, отправитель указал ФИО не так, как написано в вашем паспорте), вам могут отказать в выдаче денег.
- Если вы получаете деньги на карту через приложение, важно ввести те ФИО, которые отправитель указал при отправке перевода. Если вы 2 раза введете неверные данные, получить деньги можно будет только наличными в пункте выдачи. Лучше попросить отправителя отредактировать данные. Это легко сделать в мобильном приложении Korona (6+) или в личном кабинете на сайте. Информация обновляется мгновенно, и вы сможете сразу получить деньги.
Как и где получить перевод наличными?
Как и где получить перевод наличными?
Вы можете получить перевод наличными в пунктах выдачи «Золотая Корона».
Для этого понадобится номер перевода и документ, удостоверяющий личность. Например, паспорт. Иностранным гражданам нужно дополнительно предоставить вид на жительство, миграционную карту или иной документ, подтверждающий право на пребывание в РФ.
