Cum să ne contactați

Chat în aplicația Korona

Chatul funcționează non-stop în limbile rusă și engleză.

În chat sunt disponibile sugestii pentru o comunicare mai rapidă.

Apel către Serviciul de Asistență

Puteți contacta serviciul de asistență KoronaPay la următoarele numere de telefon:

Marea Britanie +44 7441 444064
Germania +49 8318 2909880
Spania +34 955 25 9941
Polonia +48 7809 09958
România +40 3717 01387
Finlanda +358 45 4900099
Franța +33 3598 20013
Cehia +420 910 880 878
Suedia +46 10 551 35 15
Estonia +372 609 3024
Rusia +7 495 222-33-20

Chat-ul funcționează non-stop în limbile rusă și engleză.

Asistența în limba germană este disponibilă între orele 11:00 și 19:00 (CET).

Puteți face apel și din aplicația Korona. Apelurile se tarifează în funcție de tariful operatorului dvs.

E-mail

Dacă nu ați reușit să vă rezolvați problema în chat sau la telefon, vă rugăm să descrieți detaliat problema într-un email trimis la adresa help@koronapay.eu.

Cum să trimiteți un transfer
Cum să editați datele destinatarului?
Cum să creditați un transfer pe un card?

Citiți blog-ul pentru migranți despre viață și de muncă în Europa.