Cum să ștergeți contul?

Trimiteți o cerere în aplicație (pe iOS) sau scrieți-ne la adresa de email.

În aplicație:

  • Accesați secțiunea „Meniu”. Apăsați pe „Editare Profil” sub nume și prenume.
  • Derulați ecranul în jos, apăsați „Ștergerea Profilului”.
  • Cererea pentru ștergerea profilului se va forma automat într-un mesaj de email.
  • Trimiteți cererea prin email.

Sau scrieți-ne direct pe email:

  • Dacă profilul dvs. KoronaPay este legat de un număr de telefon înregistrat în UE, scrieți-ne la kpesup@koronapay.com;
  • Dacă utilizați un număr de telefon non-european pentru a vă conecta la aplicația mobilă, sunați-ne la numărul de telefon +7 495 766-48-98.

După procesarea cererii, vom șterge sau vom bloca profilul și vă vom trimite o confirmare.

Nu veți putea să vă conectați la profilul dvs. sau să folosiți același număr de telefon pentru a înregistra un nou profil.

Cum să ne contactați
Unde găsesc Acordul Utilizatorului și Termenii și Condițiile de Utilizare ale serviciului?
Cum să trimit o sumă mare de bani rapid?
banner-app-ro.png

Citiți blog-ul pentru migranți despre viață și de muncă în Europa.