Wie Sie uns erreichen?
Chat in der Korona-App
Der Chat ist rund um die Uhr verfügbar und unterstützt Kommunikation in Russisch und Englisch.
Im Chat gibt es Hinweise für eine schnellere Kommunikation.
Telefonischer Support
Sie können sich an den KoronaPay-Support wenden unter den folgenden Telefonnummern:
- Großbritannien +44 7441 444064
- Deutschland +49 8318 2909880
- Spanien +34 955 25 9941
- Polen +48 7809 09958
- Rumänien +40 3717 01387
- Finnland +358 45 4900099
- Frankreich +33 3598 20013
- Tschechien +420 910 880 878
- Schweden +46 10 551 35 15
- Estland +372 609 3024
- Russland +7 495 222-33-20
Das Call Center ist rund um die Uhr in Russisch und Englisch verfügbar.
Der Support in deutscher Sprache ist von 11:00 bis 19:00 Uhr (MEZ) verfügbar.
Sie können den Anruf auch direkt aus der Korona-App tätigen. Die Anrufe werden nach dem Tarif Ihres Mobilfunkanbieters berechnet.
E-Mail-Kontakt
Wenn Sie Ihr Anliegen nicht im Chat oder am Telefon klären konnten, schildern Sie Ihr Problem ausführlich in einer E-Mail an help@koronapay.eu.
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